Por: Matias S. Leguer, Mediador Prejudicial. Matrícula 5019 - MJ.
Como profesional dedicado a la resolución alternativa de disputas, observo con entusiasmo que la mediación ha dejado de ser un "trámite previo" para convertirse en la solución definitiva para miles de personas y empresas.
Los números hablan: Las estadísticas del último año son contundentes. De las más de 100.000 mediaciones iniciadas en el ámbito de CABA, casi 4 de cada 10 finalizaron con un acuerdo total. Esto significa que el 39,5% de los ciudadanos que se sentaron a dialogar —ya sea en una sala física o a través de una pantalla— resolvieron su problema en semanas, evitando el laberinto judicial.
Pero hay un dato aún más revelador: el 75% de los casos que pasaron por una instancia de mediación no derivaron en una demanda judicial. El sistema funciona no solo cuando se firma un acta de acuerdo, sino cuando abre un canal de comunicación que pacifica el conflicto.
¿Por qué elegir la mediación hoy?
Como mediador, mi enfoque no es simplemente cerrar un acta, sino gestionar intereses. Las ventajas para mis clientes son claras:
- Control sobre el resultado: En un juicio, decide un tercero (el juez). En la mediación, la solución la construyen las partes.
- Celeridad: Lo que en tribunales lleva años, en mi oficina se resuelve en un par de audiencias.
- Confidencialidad absoluta: Todo lo que se habla en la mesa de mediación está protegido, algo vital para empresas y profesionales que cuidan su reputación.
- Menor costo económico y emocional: Evitar la tasa de justicia, peritos y el estrés de un litigio prolongado es, hoy por hoy, la mejor inversión.
La importancia de la virtualidad:
En 2025, la virtualidad se consolidó como la modalidad predominante en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, alcanzando niveles de adopción masiva. Según los datos preliminares del Sistema MEPRE la distribución por modalidad fue la siguiente:
- Mediaciones Virtuales: Representaron el 92% del total de las audiencias celebradas, la cual facilita la gestión del conflicto y el tiempo de los profesionales y partes involucradas.
- Mediaciones Presenciales: Se redujeron a un 8%, quedando limitadas a casos con brecha digital crítica o por pedido expreso fundamentado de alguna de las partes
En un contexto donde 9 de cada 10 mediaciones ya se resuelven sin que el cliente deba salir de su casa u oficina, la elección de un profesional que domine las herramientas digitales no es solo una comodidad, sino una garantía de celeridad procesal".
Este alto índice de virtualidad explica también por qué aumentó la tasa de acuerdos: la flexibilidad de agenda de las audiencias remotas redujo las incomparecencias por motivos logísticos y facilitó la participación de representantes legales y de compañías de seguros de forma simultánea.
El futuro es colaborativo
El balance de 2025 nos deja una lección: el abogado del siglo XXI ya no es solo el que mejor litiga, sino el que mejor negocia. La mediación es una herramienta poderosa que devuelve a las personas el protagonismo sobre sus propios problemas.
Si usted o su empresa enfrentan hoy un conflicto legal, los invito a considerar esta vía. Los números demuestran que el acuerdo no es solo una posibilidad; es, estadísticamente, la opción más probable y beneficiosa.
Matias, S. Leguer. Especialista en Mediación y Resolución de Conflictos CABA – Argentina – Mediador Matrícula 5019 - MJ.